Sunar Hasar Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Sunar Hasar olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret edenlerin gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvende tutmak en öncelikli hedeflerimizdendir. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Sunar Hasar web sitesi üzerinden toplanan, kullanılan ve paylaşılan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin veri sorumlusu, [Şirket Adı: Sunar Hasar] olup, iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:

  • Sunar HASAR Gruop A.Ş.,
    Gültepe Mah. 4516 Sk. Bina No:7-F1 Daire No:1 Denizli/Merkezefendi

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sunar Hasar web sitesi üzerinden aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
  • Araç Bilgileri: Araç plakası, marka, model, hasar geçmişi.
  • Kaza Bilgileri: Kaza tarihi, yeri, oluş şekli, kusur durumu.
  • Hukuki Süreç Bilgileri: Dava bilgileri, avukat bilgileri (gerekli durumlarda).
  • Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi (çerezler aracılığıyla).

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Formlar: Web sitemizdeki iletişim formları, talep formları veya başvuru formları aracılığıyla doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan veriler.
  • Çerezler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınıza yerleştirilen çerezler aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler.
  • E-posta ve Telefon: Bize e-posta veya telefon yoluyla ulaştığınızda sağladığınız veriler.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Hizmet Sunumu: Sunar Hasar hizmetlerini sunmak, geliştirmek ve kişiselleştirmek.
  • İletişim: Taleplerinizi yanıtlamak, size bilgi vermek ve sizinle iletişim kurmak.
  • Değerlendirme ve Analiz: Web sitemizin performansını değerlendirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek.
  • Hukuki Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak ve yetkili mercilerin taleplerini karşılamak.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

  • İş Ortakları: Hizmetlerimizi sunmak için işbirliği yaptığımız avukatlar, ekspertizler ve diğer iş ortakları ile (gizlilik sözleşmeleri kapsamında).
  • Yasal Zorunluluklar: Yasal düzenlemeler gerektirdiği takdirde, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.
  • Hukuki Süreçler: Hukuki süreçlerde haklarımızı korumak veya savunmak amacıyla.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda ve yasal düzenlemelere uygun olarak belirlenen süre boyunca saklanır. Bu süre, hizmetin niteliğine, yasal gerekliliklere ve meşru menfaatlerimize bağlı olarak değişebilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Hakların Kullanılması

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiyle veri sorumlusuna başvurabilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. Çerez Politikası

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizin daha iyi çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla kullanılır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Güvenlik

Sunar Hasar, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır. Verilerin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmeye veya ifşa edilmeye karşı korunması için uygun güvenlik duvarları, şifreleme teknolojileri ve erişim kontrolleri kullanılmaktadır.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, zaman zaman güncellenebilir. Politikadaki değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir.

12. İletişim

Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sunar Hasar